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Office Communication
In the Büroalltag (typical office day), clear and concise communication is essential. Common Kommunikationsmittel (means of communication) include die Email, das Schreiben, die SMS, das Meeting, das Protokoll (minutes from meetings), and die Präsentation. The Kommunikationsstil can be effektiv (effective) and kurz (concise), focusing on getting messages across clearly.
When introducing someone or something, you’ll use die Einführung. For example, if you’re talking to new employees, you might start with:
* Herzlich willkommen zur Einführung in unser Büro!
If you have a question, you use die Frage or the verb fragen: * Ich habe eine Frage zu diesem Punkt.
To support conversations, you use das Wort (word) and die Stimme (voice), especially when presenting or participating in meetings: * Darf ich das Wort ergreifen?
Roles and Responsibilities
Various roles exist within the office environment. Der Angestellte is the employee, der Chef is the boss, der Vorgesetzter is the supervisor, and der Kollege is a colleague. Each person has a Position with different tasks and responsibilities.
For example: * Der Chef leitet das Meeting. * Der Angestellte bereitet das Protokoll vor. * Die Kollegen arbeiten zusammen am Projekt.
Communicative Actions
You often need to respond, ask, or suggest in an office.
- To ask a question:
- Könnten Sie mir bitte antworten?
- To confirm something:
- Ich möchte Ihre Teilnahme bestätigen.
- To thank:
- Vielen Dank für Ihre Hilfe.
- To recommend:
- Ich kann dieses Tool empfehlen.
- To excuse yourself:
- Entschuldigen Sie die Störung.
- To forward information:
- Ich leite die Email weiter.
- To suggest:
- Darf ich einen Vorschlag machen?
Project Communication
When working on a Projekt (project), it’s important to keep everyone updated with die Aktualisierung (update) and die Rückmeldung (feedback). If something is required, you can use erforderlich. If something is urgent, use dringend. Documents like der Antrag (application), der Auftrag (assignment), and die To-Do-Liste are often used to organize tasks.
You can request das Feedback or provide updates on der Fortschritt (progress) using a survey (der Fragebogen) or comments (der Kommentar). If an issue arises, describe it as das Problem or der Fehler and propose a solution with der Vorschlag.
Examples:
* Bitte geben Sie mir eine Rückmeldung zu diesem Vorschlag.
* Der Status des Projekts ist aktuell in der Übersicht.
* Die To-Do-Liste zeigt, was noch fällig ist.
If something is not moving forward, use warten (to wait). Prioritize with priorisieren and define the Zeitrahmen (time frame) for deadlines.
- Das Projekt ist dringend und der Zeitrahmen ist kurz.
- Die Präsentation bietet eine Übersicht über den Fortschritt.
Collaboration is described as gemeinschaftlich. Communication is often supported with info, contacts (der Kontakt), and meetings (das Treffen). A wish regarding the project is called der Wunsch.
- Wir arbeiten gemeinschaftlich an diesem Projekt.
- Könnten Sie einen Rückruf machen, wenn Sie angekommen sind?
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Vocabulary Learning Progress
Bürokommunikation beschreiben
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